Kargo politikası

Comandore olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Tüm kargo süreçlerimiz özenle planlanmakta ve takip edilmektedir.

1. Siparişin Hazırlanması ve Gönderimi

Siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra paketleme sürecine alınır.
Ürünler, genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller ve hafta sonları dışındaki iş günlerinde sevkiyat yapılmaktadır.

2. Teslimat Süresi

Teslimat süresi, gönderim yapılan adrese ve çalışılan kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası iletilir ve gönderinizi çevrimiçi olarak takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi öneririz.
Hasar, yırtılma veya eksik ürün gibi bir durum fark ederseniz, teslimat anında kargo yetkilisine tutanak tutturmanız önemlidir.
Tutanak düzenlenmeyen gönderilerde, kargo kaynaklı sorunlar için destek sağlanamayabilir.

4. Kargo Firması İşbirliği

Comandore, güvenilir ve yaygın dağıtım ağına sahip kargo firmalarıyla çalışır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde çözüm sürecini hızlandırmak amacıyla sizin adınıza ilgili firmayla iletişime geçebiliriz.

5. İade Gönderileri

Onaylanan iade talepleri için özel bir kargo yönlendirmesi yapılır.
İade işlemlerine ilişkin detaylı bilgiye [İade Politikası] sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Uluslararası Gönderim

Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderimler yapılmaktadır.
Yurtdışına teslimat hizmeti sunulmamaktadır.

Herhangi bir kargo sorunu veya teslimatla ilgili destek ihtiyacınızda bizimle [info@comandore.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

🛍️ Comandore olarak güvenli ve şeffaf teslimat süreci sunmayı taahhüt ediyoruz.